In der aktuellen Wirtschaftslage begegnen kleine und mittlere Unternehmen zahlreichen Herausforderungen. Laut einer neuen globalen Umfrage unter 2.000 Führungskräften wird die Transformation betrieblicher Abläufe mithilfe neuer Technologien und Human Experiences entscheidend für Resilienz und Wachstum sein.

Lesen Sie den Bericht von Oxford Economics mit dem Titel „Digital, resilient und erlebnisorientiert“ und entdecken Sie die vier Schlüsselfaktoren für künftigen Erfolg:

1. Customer Experience
2. Employee Experience
3. Datenerfassung und -analyse
4. Digitale Transformation